Maquette Texte de travail, non contractuel : coordonnées et prestataires techniques restent à compléter.
Fil'O Cœur Retour au site

Protection des données

Version de travail — 18 août 2026

Cette page explique quelles données personnelles sont traitées lorsque vous visitez ce site ou que vous me contactez, dans quel but, et quels sont vos droits. Le traitement est soumis à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et à son ordonnance (OPDo).

Responsable du traitement

Noseda Patricia, dite « Amaria », Fil'O Cœur
À REMPLIR — rue, NPA, localité, Suisse
contact@filocoeur.ch

Données traitées

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou m'écrivez directement, je reçois les données que vous me transmettez : nom, adresse e-mail, éventuellement numéro de téléphone, et le contenu de votre message.

Lorsque vous consultez le site, l'hébergeur enregistre des données techniques de connexion (adresse IP, date et heure de la requête, type de navigateur, page consultée). Ces journaux servent au fonctionnement et à la sécurité du site.

Données sensibles

Merci de ne pas transmettre d'informations relatives à votre santé par le formulaire de contact. Ces échanges se font de vive voix, lors de notre premier contact.

Les données concernant la santé sont des données sensibles au sens de la LPD. Si vous m'en confiez au cours d'un accompagnement, elles sont traitées de manière strictement confidentielle, sur la base de votre consentement, ne sont jamais transmises à des tiers, et ne servent qu'au suivi de votre accompagnement.

Finalités

Vos données ne sont jamais vendues, louées, ni utilisées à des fins publicitaires. Aucune décision automatisée ni profilage n'est effectué.

Durée de conservation

Les messages de contact restés sans suite sont supprimés au plus tard douze mois après le dernier échange. Les données liées à un accompagnement sont conservées le temps nécessaire au suivi, puis effacées, sous réserve des durées de conservation imposées par la loi (notamment comptables).

Communication à des tiers

Les données ne sont communiquées à aucun tiers, à l'exception des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et de la messagerie, qui agissent sur instruction et sont tenus à la confidentialité :

Transfert à l'étranger

Certains prestataires ci-dessus sont établis hors de Suisse, notamment aux États-Unis. Ces transferts s'appuient sur des garanties contractuelles appropriées au sens de l'art. 16 LPD, ou sur la reconnaissance d'un niveau de protection adéquat par le Conseil fédéral.

Cookies et mesure d'audience

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur de mesure d'audience. Seuls peuvent être utilisés les cookies strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité, déposés par l'hébergeur.

Les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts, ce qui transmet votre adresse IP à Google. À REMPLIR — si ce point vous gêne, les polices peuvent être hébergées directement sur le site, ce qui supprime cette connexion externe ; supprimer alors ce paragraphe.

Vos droits

Conformément à la LPD, vous pouvez à tout moment demander :

Une demande écrite à contact@filocoeur.ch suffit. Une pièce d'identité peut être demandée afin de vérifier votre identité. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), à Berne.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les données reçues sont conservées sur des comptes protégés par mot de passe et, lorsque le service le permet, par authentification à deux facteurs.

Modifications

Cette politique peut être adaptée si les prestations ou les outils techniques évoluent. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.